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Combinare dei danni con i social media, come già spiegato in questo post, è abbastanza semplice, è sufficiente scrivere una parola sbagliata che la reputazione di un’azienda rischia di subire una grave ripercussione dalla quale uscire non è mai semplice. Vediamo però, e lo faremo anche nei prossimi post, qualche esempio di “good policies” nella gestione dei social media, e di Twitter in particolare, da parte di alcune aziende. » Continua a leggere «

E complicato per le aziende scrivere messaggi efficaci su Twitter? Forse, di certo il famoso social network, sempre più in crescita, è ormai uno dei nodi centrali di qualsiasi strategia di social marketing, ma con il suo utilizzo bisogno fare estrema attenzione. Sicuramente è uno strumento con il quale il brand crea relazione con il pubblico, ma può essere un’arma a doppio taglio, visto che Twitter è un mezzo con il quale esprimere il proprio disappunto e renderlo noto a una molteplicità di persone. » Continua a leggere «

Il legame esistente tra social media e aziende è oramai sempre più stretto, a testimoniarlo è l’uso sempre più attento che le imprese fanno di Twitter, Facebook, della geolocalizzazione e delle app per i prodotti mobili quali tablet e smartphone. A discutere di ciò, nella prestigiosa sede dell’Enel di viale Regina Margherita a Roma, si sono incontrati ieri diversi esponenti del mondo della comunicazione e dell’impresa, che hanno dato vita alla sesta edizione della conferenza sulla comunicazione e sui media, dedicata, manco a dirlo, al social media marketing e alle sue dinamiche. Ad organizzare l’evento è stata l’Università Tor Vergata di Roma, con la collaborazione dell’Enel e il patrocinio di Ferpi, mentre a presentare i vari interventi ci ha pensato il professor Sergio Cherubini, ordinario di marketing a comunicazione presso la Facoltà di Economia della seconda università romana. » Continua a leggere «

Nelle ultime settimane l’interesse dei media tradizionali per Twitter è cresciuto notevolmente, vuoi per l’aumento del numero di iscritti nel nostro Paese, vuoi anche per alcune querelle nate proprio da un cinguettio, come ad esempio la polemica tra Sabina Guzzanti e l’ex direttrice dell’Unità Concita De Gregorio, e le opinioni, non proprio positive, espresse sulla città di Napoli dalla compagna del calciatore azzurro Lavezzi.

Twitter sta assumendo sempre maggior importanza anche a livello di marketing aziendale, come elemento fondamentale di una corretta strategia di social media. In Italia la cosa prende sempre più piede, ma in America, come spesso accade, sono nettamente più avanti. » Continua a leggere «