Costa Crociere, la compagnia sui social network durante la tragedia

gennaio 15th, 2012 § 0 comments § permalink

Cinque post sul blog ufficiale, ripresi poi su Facebook e Twitter. Tanti commenti su Facebook da parte degli utenti e poche risposte su Twitter da parte della compagnia, ma nel complesso una buona presenza sul web, nonostante il crollo del sito subissato dagli accessi. Questo, riassumendo, il comportamento della Costa Crociere durante e dopo la tragedia che ha visto protagonista la nave Concordia. » Continua a leggere «

Whole Foods, Twitter in mano a un solo dipendente

gennaio 9th, 2012 § 0 comments § permalink

Dopo qualche settimana di assenza, dovuta ai bagordi delle feste, eccomi di nuovo a parlarvi di social media e di come i suoi strumenti possono essere utilizzati al meglio in una buona strategia di marketing on line. Dopo aver preso ad esempio l’attività su Twitter della Southwest Airlines, andiamo a vedere come si comporta un’altra importante azienda statunitense, la Whole Foods, colosso alimentare specializzato in prodotti biologici distribuito sul territorio con quasi 300 tra ristoranti e supermercati. » Continua a leggere «

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