WebSpeeches

Progettare una buona strategia di social media marketing per un’azienda è un esercizio molto complesso. Si devono prendere in considerazione contenuti, piattaforme, strumenti, ma soprattutto bisogna pianificarne i costi calcolarne chiaramente il roi.

Secondo una ricerca presentata dall’esperto americano di social business Alex Romanovich, almeno 4 imprese americane su 5 entro quest’anno avranno fatto uso dei principali social network per dialogare con il proprio pubblico e cercare di acquisire nuovi clienti, e ciò ha portato ad un netto aumento degli investimenti aziendali in questo settore. » Continua a leggere «

Sono centinaia i casi di aziende che si sono trovate di fronte a delle feroci critiche provenienti dai propri clienti e diffuse in rete fino al loro totale radicamento. Il problema può essere grave, ma se preso per tempo si può sempre risolvere con qualche “good practice“.

Primo. Ascoltare, sempre, cosa si dice in rete della propria azienda, dei propri prodotti.

Secondo. Se la Web reputation non è quella desiderata, ma provare a chiudere un blog, e a denunciare un utente, sarebbe solamente contro-producente in termini di immagine e anche, in certi casi, in termini economici. » Continua a leggere «

Questa, in sintesi, una delle più grandi rivoluzioni nate grazie al web, la reputazione delle aziende.

Prima: esistevano solo radio, giornali e tv

Dopo: esistono il Web, quindi blog e social network (ergo vanno “ascoltati”) » Continua a leggere «