Social media e compagnie aeree, l’esempio della Southwest Airlines

dicembre 18th, 2011 § 0 comments § permalink

Combinare dei danni con i social media, come già spiegato in questo post, è abbastanza semplice, è sufficiente scrivere una parola sbagliata che la reputazione di un’azienda rischia di subire una grave ripercussione dalla quale uscire non è mai semplice. Vediamo però, e lo faremo anche nei prossimi post, qualche esempio di “good policies” nella gestione dei social media, e di Twitter in particolare, da parte di alcune aziende. » Continua a leggere «

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