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E complicato per le aziende scrivere messaggi efficaci su Twitter? Forse, di certo il famoso social network, sempre più in crescita, è ormai uno dei nodi centrali di qualsiasi strategia di social marketing, ma con il suo utilizzo bisogno fare estrema attenzione. Sicuramente è uno strumento con il quale il brand crea relazione con il pubblico, ma può essere un’arma a doppio taglio, visto che Twitter è un mezzo con il quale esprimere il proprio disappunto e renderlo noto a una molteplicità di persone. » Continua a leggere «